Všeobecné obchodní podmínky pro služby LED osvětlení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností canopy-crane se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1 (dále jen „poskytovatel") a objednatelem služeb (dále jen „zákazník").
VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a zákazníkem, pokud se smluvní strany písemně nedohodnou jinak.
Poskytovatel nabízí následující služby v oblasti LED osvětlení:
Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo osobně.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí objednávku zákazníkovi. Potvrzení obsahuje specifikaci služeb, cenu a předpokládaný termín realizace.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a jsou platné v okamžiku odeslání objednávky, není-li dohodnuto jinak.
Ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.
Platební podmínky:
V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
Termín realizace je stanoven individuálně na základě rozsahu projektu a aktuální kapacity poskytovatele.
Poskytovatel informuje zákazníka o termínu zahájení prací nejméně 3 pracovní dny předem.
Zákazník je povinen zajistit přístup do prostor a potřebnou součinnost pro realizaci služeb.
Na dodaná LED svítidla poskytujeme záruku 5 let od data předání.
Na montážní práce poskytujeme záruku 2 roky od data předání.
Záruka se nevztahuje na:
Reklamaci je nutné uplatnit písemně na e-mailovou adresu [email protected] nebo na adresu sídla poskytovatele. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího obdržení.
Poskytovatel odpovídá za škody způsobené vadným plněním nebo porušením smluvních povinností.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé:
Náhrada škody je omezena výší ceny poskytnutých služeb.
Zákazník může od smlouvy odstoupit před zahájením prací. V takovém případě mu bude vrácena záloha po odečtení nákladů na již provedené přípravné práce.
Po zahájení prací může zákazník od smlouvy odstoupit pouze z vážných důvodů. V takovém případě je povinen uhradit již provedené práce a vzniklé náklady.
Poskytovatel může od smlouvy odstoupit v případě, že zákazník neposkytuje potřebnou součinnost nebo je v prodlení s platbou déle než 30 dnů.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách poskytovatele.
Veškeré spory vzniklé ze smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny přednostně smírnou cestou.
Nedojde-li k dohodě, jsou k rozhodování sporů příslušné soudy České republiky podle sídla poskytovatele.
Tyto VOP jsou platné a účinné od jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP jednostranně měnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a nabývají účinnosti dnem zveřejnění.
Práva a povinnosti neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Poslední aktualizace: červen 2026